Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Клиника Neuro Balance(далее — Клиника), расположенной по адресу: пр. Кабанбай батыра, 28, Астана. В соответствии со статьями 395, 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан Оферта содержит все существенные условия договора возмездного оказания медицинских услуг.

Оферта адресована физическим лицам (далее — Пациент), желающим получить медицинские услуги в Клинике. Акцептом Оферты считается запись на приём через сайт www.neuro-balance.kz, мессенджеры (WhatsApp, Instagram), по телефону или лично в Клинике.

2. Предмет оферты

Клиника обязуется оказать Пациенту платные медицинские услуги (консультации, физиотерапевтические процедуры, реабилитация, диагностика), а Пациент — оплатить их согласно действующему прайс-листу Клиники. Перечень услуг публикуется на сайте и сообщается администратором при записи.

3. Условия оказания услуг

• Услуги оказываются строго после первичной консультации врача и постановки диагноза.
• Перед началом процедур врач информирует о возможных противопоказаниях и побочных эффектах.
• Пациент обязан сообщить о хронических заболеваниях, аллергиях, беременности и приёме лекарств.
• Часы работы Клиники: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом Клиники. Оплата производится наличными или безналичным расчётом (банковская карта, Kaspi QR) до или сразу после оказания услуги. Чек выдаётся пациенту в обязательном порядке.

5. Запись и отмена

Запись на приём осуществляется через сайт, мессенджеры или по телефону +7 (777) 067-93-80. Отмена или перенос записи возможны не позднее чем за 2 часа до назначенного времени. В случае неявки без предупреждения Клиника оставляет за собой право отказать в повторной записи без предоплаты.

6. Права и обязанности сторон

Клиника обязуется: оказывать услуги в соответствии с медицинскими стандартами, использовать сертифицированное оборудование, обеспечивать конфиденциальность данных пациента, соблюдать врачебную тайну.

Пациент обязуется: предоставлять достоверную информацию о здоровье, выполнять назначения врача, оплачивать услуги в полном объёме, бережно относиться к имуществу Клиники.

7. Ответственность сторон

Клиника не несёт ответственности за ухудшение состояния здоровья Пациента, вызванное несоблюдением рекомендаций врача, сокрытием информации о противопоказаниях или самостоятельным прерыванием курса лечения.

8. Конфиденциальность

Условия обработки персональных данных Пациента изложены в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

9. Реквизиты Клиники

Клиника Neuro Balance
Адрес: пр. Кабанбай батыра, 28, Астана
Телефон: +7 (777) 067-93-80
E-mail: info@neuro-balance.kz
Сайт: www.neuro-balance.kz